Chính sách bảo mật
Mini Shop cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng
Chính sách bảo mật này mô tả cách Mini Shop thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
- •Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng
- •Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng (được mã hóa)
- •Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu (được băm)
- •Thông tin thiết bị: IP address, loại trình duyệt, thông tin thiết bị
- •Dữ liệu sử dụng: Lịch sử duyệt web, tương tác với sản phẩm, cookie
- •Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ khách hàng
- •Gửi thông báo về đơn hàng và cập nhật tài khoản
- •Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng
- •Gửi thông tin marketing (chỉ khi đã đồng ý)
- •Phân tích dữ liệu để tối ưu hóa website
- •Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
- •Đối tác vận chuyển: Để giao hàng đến khách hàng
- •Nhà cung cấp thanh toán: Để xử lý giao dịch
- •Đối tác dịch vụ: Để hỗ trợ vận hành website
- •Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp
- •Không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba để marketing
- •Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
- •Lưu trữ dữ liệu trên server bảo mật với kiểm soát truy cập
- •Thường xuyên cập nhật và patch hệ thống bảo mật
- •Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
- •Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba
- •Phát hiện và ứng phó sự cố bảo mật 24/7
- •Truy cập và xem thông tin cá nhân được lưu trữ
- •Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- •Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân
- •Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào
- •Từ chối nhận email marketing
- •Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân
- •Cookie cần thiết: Để website hoạt động bình thường
- •Cookie phân tích: Để hiểu cách sử dụng website
- •Cookie marketing: Để hiển thị quảng cáo phù hợp
- •Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt
- •Một số tính năng có thể không hoạt động khi tắt cookie
Thông tin tài khoản
Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 2 năm sau khi đóng tài khoản
Lịch sử đơn hàng
Lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về kế toán và thuế
Dữ liệu marketing
Xóa ngay lập tức khi khách hàng từ chối nhận email marketing
Google Analytics
Để phân tích lưu lượng website và cải thiện trải nghiệm người dùng
Facebook Pixel
Để tối ưu hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả marketing
Nhà cung cấp thanh toán
VNPay, MoMo, ZaloPay để xử lý giao dịch thanh toán an toàn
Một số dữ liệu có thể được xử lý trên server đặt tại nước ngoài (như cloud services). Chúng tôi đảm bảo các nhà cung cấp này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và có các biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp.
Dịch vụ của chúng tôi không nhắm đến trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện điều này, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website trước khi có hiệu lực.
Lời khuyên: Hãy thường xuyên xem lại chính sách này để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ với chúng tôi:
Email bảo mật
privacy@minishop.vn
Hotline
1900 1234 (ext. 3)
Địa chỉ
123 Đường ABC, Quận 1, TP.HCM
Thời gian phản hồi
Trong vòng 30 ngày